StEP-Up – Unternehmensplattform zur Steigerung von Effektivität und Produktivität
Publikationen
Fachbücher
8D, in: Handbuch QM-Methoden. Die richtige Methode auswählen und erfolgreich umsetzen.
von B. Jung, S. Schweißer und J. Wappis, Hrsg.: G. F. Kamiske
8D ist ein schlagkräftiges Vorgehensmodell zur Lösung von Problemen, die neben der nachhaltigen Problembeseitigung auch Sofortmaßnahmen erfordern.
Dieser Artikel beschreibt die Grundlagen und den Nutzen dieser Methode und zeigt, wie sie umgesetzt und langfristig implementiert werden kann.
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8D und 7STEP - Systematisch Probleme lösen
von B. Jung, S. Schweißer und J. Wappis
8D und 7STEP sind zwei sehr effektive und effiziente Vorgehensweisen zum systematischen Lösen von Problemen. Wird ein Problem erkannt, so ist eine bestimmte Abfolge von Schritten zu durchlaufen. 8D und 7STEP können für alle anfallenden Probleme angewandt werden und lösen diese nachhaltig.
Dieser Pocket Power-Band beschreibt diese Methoden und zeigt, wie sie umgesetzt und langfristig implementiert werden.
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Japanische Erfolgskonzepte
von F. J. Brunner
2. Auflage
Die japanische Industrie hat Visionen und Strategien entwickelt, die zu nachhaltigen Unternehmenserfolgen führen.
Im Westen wurden die im Buch vorgestellten Strategien mit bachtlichen Erfolgen übernommen; allerdings nicht immer mit Konsequenz und Nachhaltigkeit. Es fehlt die Einsicht, dass es sich bei den Methoden um ein verzahntes, sich ergänzendes Ganzes handelt. Das Buch stellt in logischer Verknüpfung die Vielfalt der Erfolgsrezepte dar.
In der vorliegenden Auflage wurden unter anderem folgende Themen erweitert bzw. ergänzt: GD-3 Lean Development, Erlernen und Standardisierung von KAIZEN, KAIZEN-Blitz, Grundlegende Trilogien, Arbeitsprinzipien des Lean-Managements, Push- und Pull-Prinzip, Wertstromdesign, Total TPS.
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GPM - Geschäftsprozessmanagement-Tools
von P. Kuhlang
Durch die zunehmende Bedeutung des Prozessmanagements in der Wirtschaft ist auch eine Vielzahl an EDV-Programmen entstanden, die die Einführung und die Verwendung von Prozessmanagement(-systemen) unterstützen. Auch die Anforderungen an Geschäftsprozessmanagement-Tools sowie an deren Funktionsumfang sind deutlich angestiegen.
In der Marktstudie "GPM - Geschäftsprozessmanagement-Tools" von Ass.-Prof. Dr. Peter Kuhlang werden ausgewählte Tools mit Bedeutung für den deutschsprachigen Raum anhand von auswahlbestimmenden Kriterien beschrieben und eine systematische Vorgehensweise zur Auswahl eines GPM-Tools wird vorgestellt. Ebenso bietet diese Marktstudie grundlegende Gedanken und Definitionen zu Modellierungssprachen bzw. Notationen für Geschäftsprozesse.
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Taschenbuch Null-Fehler-Management
von J. Wappis und B. Jung
3. Auflage
Im Mittelpunkt vieler Konzepte zur Steigerung von Effektivität und Produktivität stehen die Restrukturierung und Beschleunigung von Prozessen. Null-Fehler-Management ist in diesem Zusammenhang eins der am häufigsten genannten Konzepte. Das Denken und Handeln aller Mitarbeiter orientiert sich daran, gemachte Fehler nachhaltig zu beseitigen und aus ihnen zu lernen. Mit Six Sigma als Methodik, Programm und Geisteshaltung gelingt es, diesen nachhaltigen Managementansatz erfolgreich in die betriebliche Praxis zu transferieren.
Das vorliegende Buch gibt einen praktischen Leitfaden zur Umsetzung von Six Sigma. Anhand einer "Six Sigma-Roadmap", welche auf den Projektphasen Define, Measure, Analyze, Improve und Control basiert, wird die Vorgehensweise zur Umsetzung von Verbesserungsprojekten dargestellt. Auf diese Roadmap wird auch vom VDA (Verband der Automobilindustrie) in der aktuellen Ausgabe des VDA Bandes 4 (Sicherung der Qualität in der Prozesslandschaft) im Kapitel "Six Sigma" Bezug genommen.
Im Taschenbuch Null-Fehler-Management werden Methoden und Werkzeuge in klarer und verständlicher Form beschrieben, außerdem wird die Anwendung mit Softwarepaketen wie Excel, MINITAB und qs-STAT nachvollziehbar dargestellt. Eine Vielzahl von Tipps und zahlreiche Praxisbeispiele erleichtern dem Leser das Verständnis und die Umsetzung in die betriebliche Praxis. Durchgerechnete Beispiele und viele Vorlagen stehen als Download zur Verfügung. Ein Abschnitt des Buches widmet sich speziell der organisatorischen Verankerung von Six Sigma in Unternehmen.
Die wesentliche Erweiterung in der dritten Auflage von 2010 ist die umfassende Darstellung von Design for Six Sigma (DFSS) und die Form der Einbindung von DFSS in den Entwicklungsprozess. Darüber hinaus wird als wichtige Ergänzung zu Six Sigma auf die Problemlösung nach 8D bzw. 7 STEP eingegangen.
Seit der ersten Herausgabe des Taschenbuches im Jahr 2006 findet es weite Verbreitung im gesamten deutschsprachigen Raum. Zahlreiche Rezensionen von Vertreterinnen und Vertretern aus der Industrie und von Hochschulen und nicht zuletzt auch die überdurchschnittlichen Verkaufszahlen belegen, dass sich das Buch innerhalb von relativ kurzer Zeit zu einem Standardwerk im Themenbereich "Six Sigma" entwickelt hat.
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Prozessmanagement in der Praxis
von B. Jung
Zum Thema "Prozessmanagement" wurde und wird viel geforscht und geschrieben. Empirische Studien zeigen aber immer wieder, dass sich bei der Umsetzung theoretischer Erkenntnisse in die praktische Arbeit große Hürden auftun. Prozessmanagement in der Praxis ist daher ein Versuch, diesbezüglich vorhandene Lücken zu verringern. Es handelt sich um einen Praxisleitfaden zur methodischen Entwicklung von prozessorientierten Organisationen.
Die grundlegenden Ansätze des Prozessmanagements werden überblicksartig vorgestellt, ausgewählte Fragestellungen, die sich mit der Umsetzung theoretischer Konzepte in die betriebliche Praxis ergeben, werden aufgegriffen, der enge Zusammenhang zwischen strategischem Management und Prozessmanagement wird dargestellt, ein Projektstrukturplan zur "Implementierung des Prozessmanagementgedankens in funktionale Organisationsstrukturen" wird diskutiert.
Die gezeigten Vorgehensweisen sind unter Berücksichtigung der theoretischen Erkenntnisse sowie gemachter Erfahrungen konsequent praxisorientiert. Die beschriebenen Methoden und Techniken wurden in konkret durchgeführten Projekten eingesetzt und weiterentwickelt. Sie sollen bei der Lösung spezifischer Praxisprobleme unterstützen.
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Fachartikel
8D – Systematisch Probleme lösen
von B. Jung, S. Schweißer und J. Wappis
8D ist ein schlagkräftiges Vorgehensmodell zur Lösung von Problemen. Es enthält im Wesentlichen einen Leitfaden, der aus acht Schritten besteht und strukturiert durch die Problemlösung führt. 8D kommt bei Problemen zur Anwendung, die neben der nachhaltigen Problembeseitigung auch Sofortmaßnahmen erfordern. Das heißt, es handelt sich um Notfälle, bei denen schnell und professionell gehandelt werden muss.
In diesem Online-Fachartikel wird - basierend auf dem Fachbuch "8D und 7STEP – Systematisch Probleme lösen" - das 8D-Modell vorgestellt und erläutert.
Wettbewerbsfähigkeit mit Six Sigma steigern (personal manager Oktober 2008)
Six Sigma ist eine standardisierte Vorgehensweise, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Leistungen zu verbessern und Fehler zu vermeiden. Die in den 1980er-Jahren in den USA von Motorola entwickelte Methodik zielt darauf ab, Produkte und Arbeitsprozesse schrittweise zu optimieren. Bei der Umsetzung spielt das Personalmanagement eine wichtige Rolle.
Six Sigma in der Automobilindustrie (September 2004)
BITTNER, W., JUNG, B., WAPPIS, J.: Six Sigma - Fitnessprogramm in der oberösterreichischen Automobilindustrie, Automobilproduktion spezial 2/2004, Landsberg 2004, S. 24 - 27
Fachvorträge
Produktionssysteme - Die wichtigsten Module im Überblick
Fachvortrag am "Tag der Weiterbildung" an der Donau-Universität Krems (27.2.2009)
Produktionssysteme schaffen standardisierte Prozesse, die eine effiziente Produktion und die Qualität der Produkte sichern. Das Hauptziel ist die Vermeidung jeglicher Verschwendung. Durch die Einbeziehung der Mitarbeiter haben diese direkten Einfluss auf die Gestaltung ihrer Arbeitssysteme, die zu erbringende Leistung und die kontinuierliche Verbesserung. Produkt- und standortspezifische Rahmenbedingungen sind bei der Entwicklung von Produktionssystemen unbedingt zu berücksichtigen.
StEP-Up präsentiert Six Sigma im Q-Kreis Waldviertel
Auf Einladung des Q-Kreises Waldviertel referierte StEP-Up am 13.4.2006 vor rund 15 interessierten Qualitätsmanagern über die Methodik Six Sigma.
Six Sigma Austria auf der i.con-vienna 2006
Six Sigma Austria und die Fachhochschule Wiener Neustadt referierten am 14.2.2006 im Kongress-Zentrum Wien über "Produkt- & Prozessoptimierung mit Six Sigma" sowie über "Projektorientierte Implementierung von Six Sigma im Unternehmen".
Vortrag "Qualitätskosten - Qualität & wirtschaftlicher Erfolg" am 25. November 2005
Auf Einladung des Technologie-Transfer-Zentrums Leoben präsentierte Six Sigma Austria im Rahmen der 71. QM-Erfahrungsaustauschsitzung vor rund 30 Fachleuten aus Wirtschaft und Forschung theoretische Modelle sowie praktische Ansatzpunkte zum Thema "Qualitätskosten - Qualität & wirtschaftlicher Erfolg".